Логотип FaynaLyalya
Рус

+38 095 389 37 56

Повернення та обмін

Хочете обміняти або повернути товар?

1. Обмін товару

Згідно із Законом України "Про захист прав споживачів", будь-який товар, замовлений клієнтом у нашому інтернет-магазині, можна повернути або обміняти протягом 14 календарних днів, починаючи з дня оформлення замовлення, у випадку:


  • якщо товар не відповідає заявленій виробником якості (обмін або повернення);
  • якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якоїсь причини не влаштовує клієнта (обмін на аналогічний товар або повернення, якщо аналогічного товару немає);
  • обмін здійснюється на суму покупки.

2. Повернення

  • Збережена оригінальна упаковка;
  • Пройшло не більше 14 днів з моменту оплати;
  • Одяг:
  1. не використовувався,
  2. не прався,
  3. не використовувався для фотосесій,
  4. має вигляд як і при отриманні;
  • Оплата доставки за рахунок покупця;
  • • Повернення коштів здійснюється після отримання та огляду одягу.

Відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. No. 172 "Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" нижня білизна, купальники, піжами, панчішно-шкарпеткові вироби не підлягають поверненню та обміну.